ENVÍOS

¡Nuestros envíos son 24-48 horas (laborables) siempre que el pedido se haga antes de las 15h de la tarde!

Si haces un pedido el lunes, por ejemplo, te llegará entre el martes y el miércoles. Pero si lo haces viernes por la tardes, sábado o domingo, también te llegará entre el martes y el miércoles, porqué no saldrá hasta el lunes.

Si la dirección facilitada por el cliente es errónea, el cliente se hará cargo del envío y del producto.

Si el pedido tarda en entregarse porqué el cliente no está para recepcionarlo y los productos llegan en mal estado por haber pasado más días de la cuenta en tránsito, no nos haremos responsables de ello. 

ESPAÑA PENÍNSULA

El coste de envío para todos los productos (excepto piensos) es de 3.95€ y la compañía de envío es NACEX. Los costes de envío son gratis son gratuitos en pedidos iguales o superiores a 79€. Los gastos de envío  para pedidos que contienen sacos de pienso pequeños son 4.95€ y para los que contienen sacos de pienso grandes son 5.95€

Si eres de la zona de Tarragona y quieres ahorrarte los gastos de envío puedes venirlo a buscar a nuestra tienda en Reus (Tarragona) . En este caso, te avisaremos en un plazo de máximo 24 horas, cuando el pedido esté listo, para que puedas venir a recoger tu pedido en horario de apertura de tienda. La tienda se ubica en: c/Castellvell 20, en Reus y nuestro horario es de 10 a 13:30h y de 16:30 a 20h. 

BALEARES: 6.95€ (*excepto pedidos con piensos)

PORTUGAL: 3.95€

CANARIAS: Esperamos muy pronto poder tener un punto de venta en Canarias dónde podréis adquirir snacks de Bruno&Henry. 

DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones de cualquier tipo de producto excepto snacks, a excepeción de que estos vengan defectuosos. Para hacer una devolución, mándanos un email a brunoandhenry@hotmail.com. Ten en cuenta que el coste de la devolución siempre corre a cargo del cliente, quién puede enviar de vuelta al producto a nuestras instalaciones mediante el método de envío que considere, siendo él responsable del envío. 

*Pedidos con piensos Baleares

Los envíos con sacos de pienso de 12kg o más, tienen un coste de envío de 19.95€, los envíos con sacos de pienso de 6kg tienen un coste e 13.50€.